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?軟文營銷,本來就是一件非常龐雜的事情,不是說寫一篇爆文就解決了問題。不否認爆文能夠帶來流量,但爆文是點,軟文營銷是整體方案,是系統性的行為。
廢話不多說。說說如何進行軟文營銷,以及布局。
不能否認,每一個成功的產品和服務背后,都有出色的軟文文案在支撐,不論是產品特色,還是產品的使用規范,軟文都能在清晰傳達信息的同時,帶給消費者賞心悅目的感受。無論是聞名已久的常規產品,還是異軍突起的新零售商品,又或者是隨處可見的電商、微商軟文,都有著強大的營銷能力,對營銷人員和企業文案來說,寫好軟文至關重要。
那軟文有哪些優勢呢?個人認為有3大優勢。
(1)成本低,性價比高。可能幾篇軟文就能為你帶來天量的流量,這些流量即使轉化一部分,也能帶來不錯的收益。
(2)容易傳播,并且持續性很強。只要簡單搜索一些經典軟文,你就會發現這些軟文傳播范圍非常廣,并且傳播時間很長,不是那種一周之內就歇菜的爆文。正因如此,所以才能帶來穩定的流量。
(3)受眾精準,轉化率高。很多軟文都或者提供了一種干貨,或者提供了某種價值,對于有這類需求的人來說,樂于看到這樣的軟文,因此受眾非常精準。
那做軟文營銷的時候,從哪些方面入手呢?軟文營銷無非就是標題、關鍵詞、內容布局、故事、熱點、創意、營銷平臺與策略。
1.軟文標題。適當做個標題黨是非常重要的,沒有吸引人的標題,再好的軟文首先無法吸引別人進入閱讀。軟文標題要吸引人,從這幾個方面入手。
(1)呼吁式標題。比如
?確認需求:如《春天,和自己來個浪漫約會吧》是某款香水在淘寶店鋪上的軟文標題。
?激發愿望:淘寶論壇上一篇關于移動硬盤的軟文標題是《刪掉這些經典電影太可惜了,買個硬盤珍藏》。
?指出可能:如《買門薩俱樂部指定玩具,給孩子通向名校的路》。
(2)提問式標題。比如
?現實矛盾:指出用戶現實中面臨的困境,啟發解決愿望,如《家里灰塵總打掃不干凈怎么辦?》實際上是一款手持迷你吸塵器的軟文。
?價格問題:《價格不實惠?少抽一包煙換來男人臉面》,這是淘寶論壇上位某款男士護膚露做的軟文,直接在價格上形成優勢,并給以回答。
?制造懸念:《我是怎樣教會鄉下婆婆煲湯的?》,是京東上以購買評論形式發表的一篇智能電飯煲軟文,這篇軟文抓住分享點設置懸念問題,得到了很好的效果。
(3)名人效應。比如
微信公眾號中軟文標題內提到的名人,越是出名,吸引力越大。這種以名人作為背書的標題文章,轉發率較高。
例如,《王石的養生心得》、《馬云稱贊的良心企業》、《李宇春愛吃的面館大曝光》等。需要注意的是,運用名人來為標題包裝不能完全空穴來風,最好有一定根據或出處,真正讓名人效應和營銷內容有效聯系起來。
其實軟文標題的擬定方法很多,沒有定規,根據自己的實際情況擬定出精彩標題即可。但切記標題黨過度,比如震驚!××,厲害了!××之類的,過多會讓人反感。
2.關鍵詞布局。在設計關鍵詞時,既不能只圍繞某一種類進行聯想和分析,也不能選擇太多分類方法,反而導致難以取舍、重點模糊。
(1)確定關鍵詞。
設計關鍵詞的第一步是確定關鍵詞。利用上述的方法去確定關鍵詞,此處不做詳細說明;但謹記確定關鍵詞的步驟:
?定目標。要確定關鍵詞的目標是什么?產品還是服務還是企業或者網站。
?挑選詞。挑選關鍵詞。
?檢索驗證。檢索是否有相同關鍵詞并驗證。
?最終確認。最終確認關鍵詞。
(2)選擇關鍵詞位置。
關鍵詞的位置也很關鍵。從整體上來說,應該遵循這樣的幾個原則。
?標題應該含有關鍵詞。
?最好在軟文的第一段里也放關鍵詞。
(3)關鍵詞的擴展。
軟文發稿網(www.ruanwen.cn)軟文投放平臺了解到,為了增加營銷信息對消費者的刺激力度,以及增加被搜索引擎收錄的幾率,還要對關鍵詞進行擴展,關鍵詞的擴展有很多種方法。
?變相詞匯。
可以是選擇關鍵詞的同義詞、近義詞;例如:減肥和瘦身、賓館和酒店;也可以是關鍵詞的擴寫或者簡寫;例如:廈門大學和廈大、春節聯歡晚會和春晚;還可以是關鍵詞的相關詞語;例如:減肥與塑形、藥品與保健品等。
?加長詞匯。
此處加長關鍵詞并不是隨便加長,而是將短詞語變成長詞語。例如關鍵詞是產品,那么可以加長為:地域+產品+服務、公司+產品+效果、如何+產品效果等。例如:鐵觀音——安溪鐵觀音、減肥茶——如何減肥呢?
(4)運用搜索引擎。
當確定關鍵詞,放在搜索引擎里搜索的時候,搜索結果會出現多個與關鍵詞不同但結果頁面相同的詞語。
(5)嵌入關鍵詞。
軟文發稿網(www.ruanwen.com)軟文投放平臺了解到,將關鍵詞嵌入到軟文中是一個考驗人的步驟。關鍵詞不能隨意的放進軟文里,顯得過于生硬,要保持軟文的通順、流暢。一般情況下,關鍵詞的密度應保持在3%——7%。這樣的優化才會真正體現軟文的價值,因為用戶的閱讀體驗才是最重要的!
(6)關鍵詞的特殊標識。
為了更加強化關鍵詞,可以利用一些手段將關鍵詞區別于軟文其他內容。例如,可以更改關鍵詞的字體、顏色、加粗、傾斜、下劃線等,使得關鍵詞更加醒目,能夠讓用戶一眼識別,吸引用戶注意力,這樣才能提升印象。
3.講好軟文故事。在軟文的敘事方法中,講好品牌故事是重要在種類。一個好故事能夠通過文字為消費者構建出良好的品牌形象,并不斷加深其影響力。軟文故事的類型,可以從這幾個方面入手。
(1)有個性的故事。
品牌故事的塑造不能平淡無奇,必須在真實可信的基礎上,體現出產品的歷史、質地、技術等特點,讓個性貫穿故事始終。
(2)有真情的故事。
寫品牌故事,不能過于追求表面的文字華麗、主題的高端大氣。尤其在當下年代,越是遠離消費者情感,越是無法打動對方,相反,只有從高處著眼、從低處入手,通過細節的真實來營造情感,才能讓消費者為之動容。
(3)有“距離感”的故事。
特定產品或服務的品牌故事,可以同受眾有一定的距離,恰當選擇好這種距離感,就能令消費人群感受到品牌蘊含的寶貴價值,為了獲取價值而選擇認同品牌文化、追隨品牌影響。
(4)有親切感的故事。
軟文發稿網(www.ruanwen.cn.com)軟文投放平臺了解到,和距離感不同,和普通人日常生活息息相關的產品或服務,其軟文應該圍繞親切感來形成文章核心內容,而不至于脫離現實。
?身邊人物:選擇普通人來作為品牌故事的主角,寫他們的日常生活,使受眾感同身受。
?突出共性:強調只是眾多品牌故事中的一例,以小見大,以個體代表集體。
?敘述語氣:讓故事如普通人的自述,口語化痕跡稍重,以拉家常的方式打動消費者。
4.軟文營銷平臺和策略。軟文寫得再好,也需要在網絡平臺上優化,以更廣范圍傳播,吸引更多的流量,所以營銷平臺的選擇也很重要。要根據不同的內容,選擇不同的平臺。
一般來說,干貨性質的內容,選擇垂直論壇、垂直社群比較合適。
而新聞性質比較強的軟文,適合在微博、百度百家號、貼吧等平臺上傳播。
故事性比較強的軟文,微信公眾號、故事網站等比較合適。
至于軟文營銷策略,這屬于操盤性質了,需要熟悉的人因地制宜去操作,這里簡單說說,不深入。
(1)軟文營銷與事件營銷結合。
在事件營銷中,軟文發揮作用的渠道是多方面的,營銷團隊需要從傳統媒體、互聯網媒體、移動互聯網媒體多方面同時推出軟文,堅持實施,不斷嘗試,發現某個渠道形成突破就要集中力量“轟炸”。過于平均分散力量,或者事先就堅持確定某個方向,已經被實踐證明并不可靠。
(2)軟文營銷與口碑營銷結合。
在問答類平臺上進行口碑營銷,通過提出和產品、需求、價值有關的問題進行回答,推廣和企業業務相關的信息。這樣的目標更加精確,軟文針對對象更加集中,依賴于問答平臺和搜索引擎的隸屬關系,軟文也能夠獲得很高的搜索信息排名權重。
(3)軟文營銷與娛樂營銷搭配。
娛樂營銷活動時間跨度可長可短,但軟文不應只停留在娛樂活動過程中,娛樂前后人群的反應、線上線下的不同態度,都可以成為進一步發酵的熱點。
以上是軟文營銷的比較有用的內容,具體如何最大價值利用軟文營銷,這需要多實踐、多探索。沒有實踐,一切都是白搭!
切記,沒有實踐,說再多也沒用!